会员系统
会员体系是以权益体系为核心,以等级成长体系和激励体系为辅助,“三驾马车”驱动用户成长和产生忠诚度,并且可以反哺业务,推动LTV(用户终生价值)最大化。
会员系统集会员管理、卡管理、会员营销、储值、消费,积分折扣,资金管理为一体,支持充值赠送、礼品卡、积分、会员价格等营销手段,实现各个应用消费收入管理、商户结算清分、消费行为分析等功能,达到消费者一卡在手或一部手机游遍全景区。
系统特点:
Ø 支持IC卡、手环、电子会员码等介质做为会员资格承载;(多种会员形式承载)
Ø 支持充值赠送、优惠券、礼品卡、积分、会员价格等营销手段,增强客户粘性,提高用户忠诚度,提升复购率。(多种会员营销手段)
Ø 权益覆盖线上线下消费全场景,满足会员消费需求,达到消费者一卡在手或一部手机游遍景区,达到消费者一卡在手或一部手机游遍全景区。(权益覆盖消费全场景)
系统功能:
1. 用户端:
用户以微信小程序为载体,通过微信/手机号等方式登录会员中心。减少用户更换使用软件的成本同时,优化用户在各使用场景下的使用体验。
会员通过会员中心,在一个中心里即可完成在会员生态体系中进行充值、消费、充值退款、享受会员权益等功能。
2. 商家控制端:
商家通过使用控制台可以对目标客户实施管理,进行会员卡类型、会员等级、会员相关权益的配置。使用窗口终端、对会员进行发放实体卡、现场充值、退费、退款等操作。
3. 收费端:
经营店铺商户,使用收款终端设备进行收取费用。通过使用商户终端软件查看自己经营收入情况,并进行提现,随时随地掌握营收近况。